Foire aux questions


La coiffure que je veux ne figure pas dans la liste des services offerts. que dois-je faire?

Envoyez une image ou une vidéo de la coiffure en question à @studiohevedence sur instagram, par message text au 438-886-0595 ou par courriel à contact@studiohevedence.com.

pourquoi dois-je payer un dépôt?

Le dépôt est une garantie de votre présence au rendez-vous. Il est déduit du prix total.

Comment annuler ou déplacer mon rendez-vous?

Dans votre courriel de confirmation, cliquez sur le bouton “Modifier/annuler le rendez-vous”. Assurez-vous que ce soit fait 48h à l’avance pour ne pas perdre votre dépôt.

Mon rendez-vous a été annulé sans préavis. Pourquoi?

Si vous avez annulé ou déplacé votre rendez-vous moins de 48h à l’avance sans avertir la coiffeuse, votre rendez-vous peut être annulé sans préavis et le dépôt sera perdu. Cela peut aussi arriver si vous avez plus de 30 minutes de retard.

Je ne sais pas quel soin capillaire choisir

Consultez le guide des soins capillaires pour connaitre les détails des bienfaits de chaque soin. Pour de plus amples renseignements par rapports à vos besoins spécifiques, envoyez un message à @studiohevedence sur instagram, par message text au 438-886-0595 ou par courriel à contact@studiohevedence.com.

Comment estimer le prix de ma coiffure?

Sélectionnez la catégorie appropriée, puis cliquez sur la coiffure voulue. Un prix de base est affiché (ex.: 90$) et en défilant vous verrez les options reliées à la coiffure (ex.: longueur | bas du dos: 40$). Sélectionnez les options qui correspondent au style désiré puis additionnez-les au prix de base.

j’aimerais recevoir une prestation à domicile. Est-ce possible?

Les rendez-vous à domicile sont offerts moyennant un frais de déplacement selon la distance. Pour de plus amples renseignements par rapports à vos besoins spécifiques, envoyez un message à @studiohevedence sur instagram, par message text au 438-886-0595 ou par courriel à contact@studiohevedence.com.